Monday, September, 16, 2019

Formas de pago

  • Transferencia bancaria o ingreso en efectivo


    Una vez realizado el pedido enviaremos un mail confirmando dicho pedido. Deberá a continuación realizar la transferencia bancaria a la cuenta (Kutxa)
    ES57 2095 3175 1210 9039 4742
    a nombre de TODOVESTUARIO.COM.
    Concepto: Nombre del cliente y producto con su referencia correspondiente. La transferencia debe ser efectiva antes de 3 días a partir del día de la realización del pedido y remitirla por e-mail a permar@permar.es indicando siempre el código del pedido, así como nombre y apellidos.
  • Contrareembolso


    Válido en la península. El pago será efectuado al contado en el momento de la entrega del pedido a través de la compañía de transportes (los gastos del reembolso los cobra la compañía de transportes)

Plazos y gastos de envío

Cada uno de nuestros productos aparece con su precio unitario que corresponde al precio total incluido el IVA y no incluye los gastos de envío.

Los gastos se envío se calcularán según el precio del pedido teniendo en cuenta la siguiente tabla (IVA incluido):

Para diferentes destinos consultar a través de permar@permar.es o +34 945 26 63 07

Cursamos la orden de envío el día laboral siguiente al recibo del pago. Los envíos se mandan por mensajería y nuestro tiempo medio de entrega es de 48 a 72 horas "en días laborales" pudiendo variar debido a fiestas locales, carga de trabajo de las agencias de transporte y el stock de productos, siendo el plazo máximo legal de 30 días.

A efectos de días necesarios para la entrega del pedido, no se contabilizarán los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).

Si el producto no está en stock y tenemos que fabricarlo, el plazo de entrega se puede demorar un tiempo. Dado este caso, TODOVESTUARIO.COM declina toda responsabilidad, e informará al cliente del plazo estimado de recepción por nuestra parte.

Cambios y devoluciones de los productos

TODOVESTUARIO.COM no aceptará devoluciones transcurridos 14 días hábiles sin que se nos haya comunicado la intención de devolución desde la fecha de recepción del artículo.

TODOVESTUARIO.COM no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

Es conveniente que el producto se devuelva en su embalaje original ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación.

Toda devolución deberá estar autorizada por TODOVESTUARIO.COM. Para ello el cliente deberá solicitar la devolución del artículo a TODOVESTUARIO.COM por mail indicando los datos personales y número de pedido para que procedamos a la autorización de la devolución.

Sin autorización previa por nuestra parte, el producto no será aceptado y consiguientemente devuelto a su origen, soportando los gastos de envío el propio cliente.

Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección especificada por TODOVESTUARIO.COM.

Una vez recibamos la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados y en caso de conformidad, TODOVESTUARIO.COM procederá a la devolución en dos formas según la preferencia del cliente:

  • Reembolso del importe total de los productos devueltos.
  • Obtener un vale por el importe total de los productos devueltos, sin fecha de caducidad y canjeable en futuras compras.

En caso de que la devolución sea consecuencia de un error en la preparación del pedido por parte de TODOVESTUARIO.COM o que el producto adquirido sea defectuoso, envíe una solicitud vía mail indicando su número de pedido y datos personales, y procederemos a la sustitución, reparación, rebaja de precio o devolución de dicho artículo sin que ninguno de los gastos corran por parte del cliente

Competencia judicial

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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